Author Archives: Adriana Besso

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Sancor retiró del mercado 11 lotes de yogures Yogs por una falla en su proceso de elaboración

Sancor retiró del mercado 11 lotes de yogures Yogs por una falla en su proceso de elaboración. ANMAT recomendó no comprarlos ni consumirlos

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¿Qué requisitos debe cumplir la garantía de productos y servicios y qué información mínima debe contener?

¿Qué requisitos debe cumplir la garantía de productos y servicios y qué información mínima debe contener? Debe ser escrita, en forma clara, fácilmente comprensible y legible, e informar sobre su alcance. Identificar a quien la ofrece y al fabricante, importador o proveedor del servicio. Identificar en forma precisa el producto o servicio. Establecer las condiciones […]

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¿Qué debe hacer el consumidor para ejercer su derecho a retractarse?

Deberá comunicarlo  al proveedor en el plazo de  5 días hábiles desde que se formalizó el contrato o desde la entrega del producto, o en cualquier momento si el proveedor no informó por escrito al consumidor su derecho a retractarse. La comunicación se hará de forma que pueda comprobarse, por ejemplo, por telegrama colacionado, fax, […]

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Tarjetas de crédito

Las tarjetas de crédito habilitan a quien las utiliza para retirar dinero hasta el monto estipulado en el contrato y realizar pagos. Para retirar dinero, no es necesario tener fondos en la cuenta, como es el caso de la tarjeta de débito. Debe tener en cuenta que no todas las tarjetas de crédito son emitidas […]

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Inclusión financiera:disposiciones que comenzaron a regir este 1° de abril

¿Qué cambia a partir de este domingo 1° de abril por la ley de Inclusión Financiera? Por un lado, las operaciones sobre bienes inmuebles y vehículos, por el otro las operaciones de montos elevados y, por último, los trabajadores del servicio doméstico comienzan a incorporarse de manera paulatina al cobro de salarios a través de […]

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Reunión con Director del Área de Defensa del Consumidor de Uruguay!

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Dia Mundial del Agua

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Día internacional del Consumidor!!

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Desconfianza en el comercio electrónico

El acceso a Internet es el mayor obstáculo para el comercio electrónico, puesto que la mitad de la población mundial todavía no cuenta con él. Una vez conectados, los consumidores cuentan con claros beneficios. Los participantes de la reciente encuesta online de CIGI-Ipsos con 24 225 usuarios en 24 países indicaron como motivos principales de comprar online: el ahorro de tiempo, […]

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